Programme Économie et Organisation Administrative des Entreprises — 1ère année Bac — Économie et Gestion

15 chapitres officiels

  1. 01L'entreprise et son environnement
  2. 02L'approche systémique de l'entreprise
  3. 03L'entreprise cellule humaine
  4. 04Introduction à l'organisation du travail
  5. 05Conceptions classiques et modernes
  6. 06Gestion du temps
  7. 07Notion de l'information
  8. 08Recherche de l'information
  9. 09Structure et codification de l'information
  10. 10Collecte et saisie de l'information
  11. 11Conception de la qualité totale
  12. 12Mise en place d'une démarche qualité totale
  13. 13Actions pour l'amélioration de la qualité de service
  14. 14Organisation en cercle de qualité et qualité totale
  15. 15La certification comme arme commerciale
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